صداوسیما در سالهای اخیر در مسیر بی اعتمادی حرکت کرده و مخاطبانش را از دست داده

به گزارش عصرتبریز، روزنامه خراسان نوشت: این تصمیم، در اصل، اعتراف به یک خطای جدی در سطح اخلاق رسانه‌ای و پذیرش مسئولیت در برابر افکار عمومی بود.

در شرایطی که جامعه با انباشت هیجان و شکاف مواجه است، هر لغزش رسانه‌ای می‌تواند به‌سرعت به شرایط موجود دامن بزند. از این منظر، واکنش سریع صداوسیما نه‌تنها ضروری، بلکه به‌موقع و درست بود.

نخستین دلیل درستی این تصمیم، حفظ حرمت جان‌باختگان و خانواده‌های داغدار است. حتی اگر ادعای مطرح‌شده در فضای مجازی کاملاً سخیف و بی‌پایه باشد، پاسخ به آن نمی‌تواند با شوخی درباره مرگ و پیکر انسان‌ها صورت بگیرد. رسانه ملی،

بیش از هر نهاد دیگری، موظف به رعایت خطوط قرمز انسانی است. جایی که پای مرگ، سوگ و فقدان در میان است، طنز می‌تواند به توهین و تحقیر تعبیر شود.

عزل مدیر شبکه افق در این معنا، پیام روشنی داشت: اخلاق مقدم بر همه چیز است. دومین نکته، اهمیت الگوی حکمرانی رسانه‌ای در بحران است. در سال‌های اخیر، صداوسیما بارها در موقعیت‌هایی قرار گرفته که به‌جای شنیدن صدای جامعه، ترجیح داده است روایت خودش را با اصرار و تکرار تثبیت کند. نتیجه این رویکرد، فاصله‌گرفتن بخش هایی از  مخاطب خاکستری و تشدید بی‌اعتمادی بوده است. تصمیم اخیر اما نشانه‌ای از تغییر رویکرد است؛ نشانه‌ای که می‌گوید رسانه ملی می‌تواند در برابر خطا شنونده باشد، آن را بپذیرد و اصلاح کند. این همان پیامی است که به مخاطب القا می‌کند: «ما مقابل تو نیستیم، کنارت هستیم.»

در عین حال، این عزل را باید سرآغاز بازنگری در برخی رفتارهای رسانه ملی هم دانست. وقتی جامعه در وضعیت التهاب قرار دارد، زبان رسانه باید آرام‌کننده، همدلانه و انسانی باشد؛ نه تحریک‌کننده و تمسخرآمیز. تصمیم اخیر باید فراتر از یک برنامه به بازنگری در فرایندهای سیاست‎گذاری، تولید محتوا، نظارت و آموزش نیروی انسانی بینجامد تا در حد یک اقدام مقطعی باقی نماند و از موارد مشابه پیشگیری شود. در نهایت، اهمیت این تصمیم در این است که فرصتی برای بازسازی اعتماد فراهم می‌کند. به‌ویژه در شرایطی که کشور با تهدیدهای بیرونی و جنگ روایت‌ها مواجه است. رسانه‌ای که بتواند خطای خود را بپذیرد و اصلاح کند، شانس بیشتری برای بازگشت به مرجعیت دارد.